我市新建農村快遞服務站點1560個
已超額完成全年任務目標
●今年1—8月份，我市農村地區快遞業務量完成7326.74萬件，同比增長20.94%。快件投遞量完成4970.17萬件，同比增長91.44%
本報訊（記者周林見習記者韓芳凝）10月12日，在市政府新聞辦舉行的新聞發布會上，市郵政管理局就我市“快遞進村”工程相關情況作主題發布。
今年以來，市郵政管理局將“快遞進村”與農村電商發展、助力鄉村振興、服務全民增收等工作有機融合。年初明確提出“新建農村快遞服務站點1000個，行政村快遞服務通達率基本達到100%”的目標，主動作為，攻堅克難，著力滿足農村群眾的用郵需求。目前，全市新建農村快遞服務站點1560個，已超額完成全年任務目標。今年1—8月份，我市農村地區快遞業務量完成7326.74萬件，同比增長20.94%。快件投遞量完成4970.17萬件，同比增長91.44%。
該局督促企業通過“郵快合作”“快快合作”等模式，按照“四固定+三有+三不”標準進村服務。實行市、縣郵政管理局干部分縣包聯制度，注重挖掘典型、推廣經驗。內丘縣率先在全市建立“四通一達+極兔”“快快合作”的共配中心，實現了快件不通過鄉鎮，由共配中心直投到村級站點，提升了服務時效和覆蓋率。同時，對新設立的村級快遞公共服務站，實現了形象、服務、管理、系統、結算“五統一”。
加強權益保障，扎實推動快遞員關心關愛工作。市郵政管理局開展快遞員合法權益保護多樣化主題活動，聯合團市委開展“快遞從業青年服務月”暨“暖蜂行動”慰問關愛活動，聯合市快遞行業協會組織形式多樣的“送清涼”“送溫暖”“送健康”活動。同時，充分發揮職業技能競賽在高技能人才培養、選拔和激勵方面的重要促進作用，聯合市直工委、市總工會、團市委、市人社局連續5年舉辦快遞行業職業技能大賽，為全市快遞小哥搭建了展現技能的舞臺，并圓滿完成了2021年河北省職工職業技能大賽快遞員決賽承辦工作。
提升寄遞服務質量，切實解決群眾關心關切問題。9月1日，該局在全市深入組織開展快遞末端投遞服務專項整治活動，重點收集快遞不進村、虛假進村、不按址投遞等問題線索。活動開展以來，共受理群眾反映快遞服務質量問題642件。1—9月份，該局通過用戶來電、國家局申訴網站、市長熱線轉辦和問政邢臺受理申訴共計1664件，為用戶挽回經濟損失9.21萬元。
