市稅務(wù)局強(qiáng)力推出惠企便民服務(wù)十條——優(yōu)化稅收營商環(huán)境釋放市場主體活力

●截至9月底，我市75.3萬戶次納稅人通過“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)813.6萬筆，占全部業(yè)務(wù)的98.3%

●建成“陽光e稅”遠(yuǎn)程問辦中心19個，在全省率先實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍全域覆蓋的建設(shè)任務(wù)

●全市自助辦稅終端業(yè)務(wù)辦理占比達(dá)73%，位居全省首位

本報訊（記者周林）從10月19日召開的市政府新聞發(fā)布會上獲悉，市稅務(wù)局以黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動為抓手，堅(jiān)持“大抓落實(shí)、大干實(shí)事”，探索推出“全業(yè)務(wù)分診式”和“全維度閉環(huán)式”智慧稅務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)全市“智慧稅務(wù)”全覆蓋，構(gòu)建“自主辦稅為主、自助辦稅為輔、實(shí)體辦稅為補(bǔ)”的“三線互補(bǔ)”服務(wù)格局。

目前，全市建成19個智慧標(biāo)準(zhǔn)辦稅服務(wù)廳、29個全天候自助辦稅廳、36個分局智慧微廳、493臺自助辦稅終端，在大型企業(yè)、社保繳納等業(yè)務(wù)密集區(qū)域建成9個駐企微廳，拓展完成山區(qū)10分鐘辦稅圈。全市自助辦稅終端業(yè)務(wù)辦理占比達(dá)73%，位居全省首位。截至9月底，我市75.3萬戶次納稅人通過“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)813.6萬筆，占全部業(yè)務(wù)的98.3%，其中電子申報率99.26%，網(wǎng)上繳款率98.76%，增值稅專用發(fā)票代開率98.47%。依托“網(wǎng)上申請+郵寄配送”全自助服務(wù)，為760戶次納稅人辦理發(fā)票郵寄40189份。

該局深入開展“訪萬家?guī)腿f企解萬難”活動，精準(zhǔn)對接納稅人繳費(fèi)人涉稅需求，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，拓寬辦稅渠道，從最直觀的辦稅體驗(yàn)出發(fā)，強(qiáng)力推出惠企便民服務(wù)十條措施，加速釋放市場主體活力。惠企便民服務(wù)十條措施即，實(shí)施精細(xì)服務(wù)“一戶一策、一策三包”，推行新辦納稅人“未辦稅、先服務(wù)”，實(shí)行線下辦稅“一廳五點(diǎn)便利辦”，拓展自助辦稅功能，實(shí)現(xiàn)退稅業(yè)務(wù)“全程無紙化”，推行線上業(yè)務(wù)“遠(yuǎn)程問辦”，推出線上業(yè)務(wù)“一小時辦結(jié)清單”承諾制，推行“有問題請找我，不滿意‘碼’上說”，設(shè)立稅收知識“手機(jī)課堂”，拓展服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)“少跑馬路，多走網(wǎng)絡(luò)”。

惠企便民服務(wù)十條措施推行以來，我市已建立納稅人需求檔案11.3萬份，已完成對50759戶納稅人個性服務(wù)。制定《關(guān)于推行退稅無紙化工作的實(shí)施方案》《退稅無紙化操作指引》，六類提退類型均已試行成功。建成“陽光e稅”遠(yuǎn)程問辦中心19個，在全省率先實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍全域覆蓋的建設(shè)任務(wù)，納稅人進(jìn)廳次數(shù)大幅減少，9月份征期內(nèi)平均辦稅時長僅為9.56分鐘，便利了納稅人和繳費(fèi)人。