本報訊(記者周林通訊員李志慧)日前，臨西縣委網信辦“網幫辦”平臺收到下堡寺鎮刁莊村一村民留言反映，一堆玉米碼放在該村路邊，造成交通不便，希望相關部門給予解決。收到留言后，縣委網信辦第一時間聯系下堡寺鎮政府進行核實，并協助該鎮政府安排專人，幫助清理玉米，并對相關責任人進行批評教育。
臨西縣委網信辦在“我為群眾辦實事”暨“雙百”行動中，利用網絡聽民聲、解民憂、匯民智，在臨西網信網開設“網幫辦”專欄，積極回應和解決網民關切問題。“網幫辦”專員來自各鄉鎮、縣直重點職能部門及縣新媒體協會的“雷鋒幫幫團”“愛心志愿者協會”等20余家自媒體和公益組織。縣網信辦制定工作運行管理機制，加強網民訴求問題的監測、處置，保證第一時間關注網絡民情、解決民生難題。
據臨西縣委常委、宣傳部長馬福華介紹，“網幫辦”網絡民生服務機制的建立，是該縣深入踐行網上群眾路線的一項實質性舉措，對于網上涉及的民生問題，在快速核實的基礎上，列入服務清單，根據輕重緩急，督促協助服務隊成員單位辦理或回復，問題復雜的，各服務單位團結協作，聯合解決。
據悉，該縣“網幫辦”網絡民生服務機制建立以來，解決網民關注的垃圾處理、道路交通改善、孩子上學難等民生問題120多件，發動網友開展扶貧救助20多次，發布便民惠民信息650余條，實現了網上社情民意件件有著落，事事有回音。
“今后，我們將把‘網幫辦’作為深化黨史學習教育和‘我為群眾辦實事’實踐活動的重要抓手，聽好民聲、解好民憂，問政于民、問計于民，努力為群眾排憂解難，讓全縣經濟社會的建設發展更加合民愿、順民意。”臨西縣委書記孟憲鵬說。
