提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效方便企業(yè)群眾辦事

襄都區(qū)打造“一公里”政務(wù)服務(wù)圈、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“自助辦”——

提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效方便企業(yè)群眾辦事

本報(bào)訊（記者郭文靜　通訊員路暢）近日，在襄都區(qū)西門里辦事處行政綜合服務(wù)中心，市民閆寧從窗口服務(wù)人員手中接過門頭牌匾審批文書?！安挥迷倥艿絽^(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，家門口就能辦，快捷又貼心?！遍Z寧感慨道。

為提升便民服務(wù)質(zhì)效，襄都區(qū)行政審批局以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，積極推進(jìn)審批服務(wù)事項(xiàng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）延伸，打造“一公里”政務(wù)服務(wù)圈，切實(shí)方便企業(yè)群眾“就近辦”。截至目前，下沉政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)173項(xiàng)，其中行政許可事項(xiàng)31項(xiàng)，公共服務(wù)事項(xiàng)63項(xiàng)。

據(jù)悉，該局將企業(yè)、群眾高頻事項(xiàng)集中到各鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心或者村（社區(qū)）綜合服務(wù)站辦理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“進(jìn)一道門，辦完一攬子事”。其中，個(gè)體工商戶注冊登記、食品經(jīng)營許可、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊等事項(xiàng)下放各鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心辦理，城鄉(xiāng)低保戶信息核查、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)信息查詢、法律援助咨詢服務(wù)等事項(xiàng)下沉至村（社區(qū)）綜合服務(wù)站辦理。

與此同時(shí)，襄都區(qū)8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦探索創(chuàng)新“云上相見、碼上代辦”服務(wù)平臺，開啟二維碼“掃一掃”高頻政務(wù)預(yù)約辦、自助辦服務(wù)新模式。其中率先啟用該模式的是東郭村鎮(zhèn)?！案鶕?jù)工作實(shí)際，我們分別設(shè)置市場準(zhǔn)入、衛(wèi)生健康、民生保障和退役軍人4個(gè)服務(wù)端口，提供個(gè)體登記、生育證辦理等13項(xiàng)高頻代辦服務(wù)事項(xiàng)?！睎|郭村鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心主任李亞平說。

據(jù)介紹，群眾用微信、支付寶等方式掃描各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦“云上相見、碼上代辦”二維碼，或關(guān)注“邢臺襄都發(fā)布”微信公眾號后，在菜單選項(xiàng)選擇“服務(wù)平臺”點(diǎn)擊進(jìn)入，即可獲取高頻服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南、辦理流程、申報(bào)材料、表格范本等以及全區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、代辦員聯(lián)系方式。平臺投入使用以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦依托該平臺已辦理工商登記、勞動(dòng)保障、生育登記等各類高頻事項(xiàng)300余件。