本報訊(記者孫建偉 通訊員王子碩、王洪靜)“出門在外,能在這里有熱水喝,太方便了。”近日,在市區邢州園廣場志愿服務站,游客張某從志愿者手中接過一杯熱水,連連夸贊。
今年以來,市城管局廣場管理中心以“不打烊”的工作態度,堅持為市民群眾提供精細的服務管理,持續提升服務質量,讓在廣場休閑活動的市民群眾更方便、更舒心。
據了解,市城管局廣場管理中心在所轄各廣場共設置了7處志愿服務站,不但提供熱水,還有針線包、急救箱、血壓計、老花鏡等。工作時,廣場職工隨身攜帶速效救心丸、創可貼等應急藥品和用品,對遇到突發情況的游客及時提供幫助。
“把廣場當成家,把群眾當作親人,群眾需要什么我們就有什么,切實做到應民所需、解民所急、服務為民。”市城管局廣場管理中心主任王偉中介紹,他們還建立垃圾落地限時制、綠化養護追責制、設施維護定期制等一系列制度,保持廣場環境衛生清潔干凈,并對一些優質志愿服務項目進行拓展深化,傳播志愿服務理念,著力打造優質服務品牌。
在為市民群眾營造井然有序環境的同時,他們始終把不文明行為勸導作為工作重點,多措并舉開展非機動車規范停放、禁寵入園等文明引導。在明顯位置擺放造型別致、色彩豐富、簡潔大方的公益廣告牌,開展公益宣傳,形成一道道風景線。