太行泉城的“光明使者”
——記全國五一勞動獎狀獲得單位國網河北邢臺供電公司
巍巍太行山，綿延八百里。在這歷史悠久、人杰地靈、蓄勢騰飛的太行泉城、美麗邢臺，有這么一群人：風雨天別人往家趕、他們往現場跑；酷暑天別人鉆空調屋、他們住變電站；節假日別人闔家團圓、他們到崗位值班……有人稱他們是百米桿塔上的“蜘蛛俠”，有人稱他們是高壓線上的“帶電超人”，還有人稱他們是服務企業的“電保姆”……他們就是今年全國五一勞動獎狀獲得單位國網河北邢臺供電公司的廣大員工。
該公司認真落實國網河北省電力有限公司和邢臺市委、市政府部署，緊緊圍繞邢臺經濟發展需求，以建設一流現代化能源強企為目標，以清潔能源服務太行泉城、美麗邢臺。
高壓線上的“帶電超人”
“一天下來要換三身衣服，能擰出半盆汗，可咱出汗客戶就不會停電。”5月1日12時多，剛從絕緣斗臂車下來的邢臺供電公司帶電作業班張朝輝脫下濕透的衣服，笑著說。不久前，他所帶的團隊在國家電網有限公司配網不停電作業技能競賽中獲得三等獎，所在班組被授予河北省“工人先鋒號”稱號。他們，被客戶譽為高壓線上的“帶電超人”。
帶電作業，是提高供電可靠性重要舉措。近年來，邢臺供電公司堅持“能帶不停”理念，全面推廣帶電作業，減少停電次數，提高客戶用電滿意度。
2022年7月29日，在10千伏北水Ⅱ線左岸春天東配電室，幾個身穿防電弧服，戴著一體式防護頭盔和三防手套的人，正在忙碌著。這是邢臺供電公司帶電作業班侯志勇和同事在不停電加裝智能配變終端。當時正值三伏天，39℃高溫、2平方米狹小空間，又是帶著面罩工作，20多分鐘，大家喘氣都困難，汗水往眼睛里流得睜不開眼，平時半個小時就干完的活兒，硬是1小時才干完。這時，一位一直遠遠觀望的孩子走過來，從背包里拿出一瓶水，說：“‘宇航員’叔叔，辛苦了，喝點水吧！”侯志勇頓時濕潤了雙眼。
不停電的背后，是張朝輝和同事們數千次與1萬伏電壓的“親密接觸”，是侯志勇和同事們雙手磨出繭、汗水摔成瓣、每天12個小時的登桿苦練，更是“帶電超人”對“不停電就是最好的服務”的最好詮釋。
為了踐行“不停電就是最好的服務”理念，邢臺供電公司“帶電超人”24小時待命，只要符合條件的作業現場，無論酷暑，哪怕寒冬，都能看到他們的身影，早出晚歸是家常便飯，汗濕衣襟是工作常態。他們發揚工匠精神，大膽創新，不斷采用新技術、新方法，配網不停電作業覆蓋面始終位居全省前列。2022年以來，該公司共實施配網不停電作業5604次，累計減少停電106萬時·戶數。
不停電作業，只是邢臺供電公司保障電力供應的一個縮影。近年來，該公司定期開展重要輸電通道、電廠送出線等關鍵設備特巡特護、森林草原防火等行動，及時消除電網隱患，頂住了超40度極端高溫及多次強降雨沖擊，成功應對578.2萬千瓦最大負荷挑戰，保持了電網安全穩定運行，連續4年實現無拉閘、不限電。
優化營商環境的“電保姆”
2023年元旦，正當人們歡度新年時，位于市區南部的110千伏祥和變電站施工現場卻一片繁忙：挖電纜溝、架線、電氣安裝……雖然氣溫零下十幾度，但施工人員臉上卻淌著汗，一刻不閑，確保盡快投運，服務邢臺經濟開發區發展用電需求。
為推進工程進度，邢臺供電公司在保證安全前提下，以“輪崗制”三班倒，晝夜施工。時值三九，地面凍得硬邦邦，一鍬下去，震得手疼。在十幾米高的鐵塔上制作電纜頭，刺骨的寒風更是把手吹僵、把臉吹裂。可再苦再累，施工人員從未停歇。他們戰嚴寒、斗霜雪，披星戴月，終于在臘月二十七順利投運，以行動支持了邢臺經濟開發區的提檔升級。
經濟要發展，電力需先行。2022年以來，邢臺供電公司以省市優化營商環境會議精神為指引，以打造一流電力營商環境為目標，全面落實國網河北省電力有限公司黨委部署，緊緊圍繞邢臺開發區提檔升級等重點工作，緊跟項目用電需求，開工建設220千伏隆堯西等7項、投產110千伏良舍站等8項重點工程，進一步優化網架結構，助力經濟社會高質量發展。
強電網的同時，該公司持續優化服務舉措，組織開展“送服務、解難題、促發展”客戶大走訪活動，通過零距離、心貼心的溝通服務，主動對接企業用電需求，用心用情做好供電服務工作。
“增容手續辦得快，項目擴建用電不愁了！”3月30日，沙河市閩都緊固件有限公司生產車間一片繁忙景象。該公司負責人張進勝正指揮工人為擴建做準備。一個月前，邢臺供電公司開展客戶大走訪時，了解到該企業因擴建需要6000千伏安增容需求，當天即啟動“即來即辦”辦電流程，現場答復供電方案，明確對接項目經理，不到一月就增容通電，比客戶計劃時間提前了一個月。
去年以來，邢臺供電公司聯合多家公共服務企業，集體入駐市不動產登記中心，“一站式”辦理水、電、暖更名過戶等業務1100余筆，讓客戶只進一個門就能辦完多件事。他們變“項目等電”為“電等項目”，建立“項目長”“供電單位負責人+項目經理”雙聯絡機制，實施中小微企業“三零”、大中型企業“三省”服務，持續簡化辦電環節，提升接電效率，高、低壓接電時間分別縮短20%、11%，助力企業節約投資1.2億元。2022年，該公司在全省營商環境“獲得電力”評價排名領先，獲得邢臺市公共服務行業滿意度評價第一名。
永不褪色的“慶祥”黨員服務隊
“這次來，我就是想再看看慶祥，告訴他現在子旺一直在幫我！”“五一”前夕，邢臺供電公司迎來一位特殊客戶。他是已故全國勞動模范、全國道德模范、“慶祥”共產黨員服務隊隊長趙慶祥幫扶10多年的老人。
趙慶祥生前扎根搶修現場23載，上門服務千余次，連續15年與隊友幫扶16戶老人，為客戶挽回資產上百萬元，以他名字命名的“慶祥”共產黨員服務隊被評為國家電網公司優秀共產黨員服務隊，是邢臺供電公司一張金字名片。如今，慶祥隊友李子旺扛起了這面旗幟，創新“慶祥幫辦”服務品牌，與199名老人及行動不便的客戶建立幫扶關系，開展上門幫辦223次、延伸服務148次。無論白天還是黑夜，無論酷暑還是嚴寒，哪里有電力故障，哪里就有他們的身影。
2022年8月7日，邢臺遭遇強降雨，李子旺接到通知，10千伏豫北線跳閘，3個村、9個小區停電。故障就是命令！他立即帶領隊員冒暴雨出動。
“前面車子走不了，大家蹚水走，注意別被樹枝砸著！”李子旺邊說邊和隊員蹚水尋找故障點。暴雨模糊了雙眼，樹枝砸了肩，有人腿被劃破，有人腳被泡腫，可沒一個人退縮！故障點終于找到。原來是北郭莊社區一處變壓器被大樹砸中，雨水將變臺沖了個大坑，腳扣固定不牢。“大家搭人梯上！”李子旺帶頭跳入水坑，隨后，一名、又一名隊員跟著搭起人梯。經過一個半小時緊張作業，恢復了供電。“來電了，這么快就來電了！”燈光亮起，人們歡呼起來，李子旺和隊友顧不上喝一口水，趕緊奔赴下一個任務現場。
正是捧著這顆一心為民滾燙的心，“慶祥”共產黨員服務隊“有呼必應、有難必幫”“善小而為之”，全力做好政治服務、搶修服務、營銷服務、志愿服務、增值服務，著力打造為民服務的先鋒旗幟。2022年以來，他們充分發揮電力大數據黨員服務隊優勢，圍繞復工復產、春灌等，開發18項數字產品，為政府提供數據支撐，助力經濟發展，收到政府批示、感謝信25次，以實際行動架起黨聯系群眾的連心橋。今年以來，該公司已涌現出26個省五一勞動獎狀獎章、河北工匠、邢臺市勞動模范等先進典型。
五月的太行泉城，煥發蓬勃的生機活力。國網邢臺供電公司牢記“人民電業為人民”的企業宗旨，熱愛邢臺、扎根邢臺、奉獻邢臺，為工業立市、文化興市賦能助力，為建設“太行泉城、美麗邢臺”輸送源源不斷的動力和光明……
