全力建設下沉基層、親商便民的服務型機關
——四論深入開展“四型市直機關建設”活動
本報評論員
習近平總書記指出：“黨的一切工作必須以最廣大人民根本利益為最高標準。我們要堅持把人民群眾的小事當作自己的大事，從人民群眾關心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，帶領人民不斷創造美好生活！”這為全力建設下沉基層、親商便民的服務型機關指明了方向。
全力建設下沉基層、親商便民的服務型機關，重在服務。重服務是市直機關使命所在、價值所在，也是市直機關有為有位、贏得尊重的關鍵所在。要大力倡導服務之風，堅持把“服務發展、服務基層、服務群眾”作為機關工作的立足點，樹牢宗旨意識，推行為企服務“零距離”，打造為民服務“零障礙”，樹立全程服務“零差錯”，將服務向基層拓展。要轉變服務作風，主動深入基層、深入一線開展調查研究，與群眾零距離接觸，面對面交流，心貼心溝通，力求精準服務，不嫌麻煩辦瑣事，想方設法辦難事，將心比心辦急事，高效快捷辦常事，把宗旨變為生動的服務實踐，切實解決基層存在的突出問題，凝聚強大發展合力。
全力建設下沉基層、親商便民的服務型機關，要改進服務方法。方法得當，事半功倍。方法在哪里？在基層、在群眾中。要牢記習近平總書記“要眼睛向下、腳步向下，經常撲下身子、沉到一線”的殷殷囑托，放下架子，甘當群眾的小學生，以求計若渴的急迫，求計于民、問需于民。要進一步完善行之有效的首問負責制、服務承諾制等各項制度，不斷改進服務手段，實行掛牌服務、禮貌服務、高效服務和全方位服務，提高工作效率和服務水平。
全力建設下沉基層、親商便民的服務型機關，要學會“換位思考”。換位思考是科學決策的助力。籌劃工作、制定決策，只有善于換位思考，從正反兩方面辨析，才能避免閉門造車、憑空臆造等問題的發生。黨員干部要善于與群眾換位思考，更加全面地看待問題、更加得體地處理問題，切實保證所提出意見、作出決策更能反映民意，集中民智，更得民心，科學有效，提升服務型機關建設水平。
全力建設下沉基層、親商便民的服務型機關，不可能一蹴而就，讓我們以“四型市直機關建設”活動為契機，進一步提升市直黨政機關和市屬國有企事業單位干部隊伍戰斗力、執行力，以解放思想、奮發進取的精神狀態為建設"太行泉城、美麗邢臺"作出新的更大貢獻！
