“能不能給田老兒子辦一份低保，他們確實遇到困難了。”日前，信都區湡陽社區工人村北四區“百姓議事廳”微信群內出現的一條消息，立刻引起了“群主”陳棟芳的注意。
發消息的人是該小區熱心居民閆占紅，不久前鄰居田玉蘭老人找到他，表示其兒子患有小腦萎縮的家族遺傳疾病，不能獨立生活工作，每月還需要花費很多錢治病買藥，因此她想給兒子申請一份低保，以減輕家庭生活的壓力，由于不會用智能手機，因此希望閆占紅可以幫忙將信息發到“百姓議事廳”微信群內。
陳棟芳聯系上閆占紅，從其口中了解了田玉蘭老人家中的情況，隨后便一同前往老人家中實地走訪。在老人家中，陳棟芳詳細向她講解辦理低保所需要的條件和證明。在得知部分證明缺失后，陳棟芳承諾會幫助老人一同辦理。
在陳棟芳的幫助下，缺失的相關證明很快便被補齊，核實過相關材料后，她告訴田玉蘭老人，剩下的事交由她去辦，并請老人放心，低保證很快就能辦下來。
“姨，低保證辦好了，以后有什么困難都可以找我幫忙，咱們的日子會越過越好的?！睅滋旌?，陳棟芳和閆占紅再次來到了田玉蘭老人家中，將低保證交到了老人手中?？粗种械牡捅ＷC，老人激動地握住了陳棟芳的手，贊不絕口。
“他們家生活很困難，玉蘭每天給她兒子一勺一勺地喂飯，多虧了咱社區工作人員的幫助。”看到記者，田玉蘭老人的鄰居主動介紹，社區工作人員經常來這里走訪，主動幫田玉蘭老人分擔家務，一個個都很熱心負責。
“‘百姓議事廳’微信群的建立方便了我們和群眾之間的溝通，拉近了干群的關系。未來，我們會更好地利用‘百姓議事廳’微信群這個平臺，更加盡心盡力地為群眾辦實事、辦好事?！标悧澐颊f。
（邢臺新聞中心記者劉東甲、張培 實習生韓旭陽）
