我市推動“園區主導+專班服務+部門協同”幫代辦體系全覆蓋
審批服務嵌入園區 企業辦事方便快捷
本報訊(記者周林 通訊員楊光)4月7日,臨西軸承工業園區巴頓軸承制造(河北)有限公司車間里,剛投產的年產1500萬套高精密靜音電機深溝球軸承項目全速運轉。距離車間僅5分鐘步程的園區行政服務中心內,幫代辦工作人員正在規劃企業投產之后的后續服務事項。
這一項目快速落地投產,得益于園區行政審批中心推出的“管家式”服務。通過“一項目一檔案”精準管理,中心為項目配備項目管家,量身定制涵蓋立項、規劃、施工許可及竣工驗收四大階段的審批流程圖,明確各環節辦理時限,實現全流程跟蹤推進。
“過去企業辦事需要多頭跑、反復問,現在審批服務直接嵌入園區,效率提升立竿見影?!眻@區行政服務中心負責人李德剛介紹,中心通過主動走訪摸排需求、跨部門協同聯動,將項目審批時限壓縮40%以上,整體審批效率提升30%。
據悉,當前,全市已有超八成工業園區設立行政審批中心或企業服務中心等幫代辦點,下一步將推動“園區主導+專班服務+部門協同”幫代辦體系全覆蓋,年底前實現各級園區幫代辦點“零空白”。
為實現這一目標,市企業服務中心提出“全流程、全周期、全要素”的閉環服務機制,鼓勵各園區構建“接單研判——材料預審——部門跑辦——進度跟蹤——結果送達”五步工作法,實現全流程服務閉環;通過一企一檔案、一事一流程、一辦一反饋“三個一”服務標準,確?!安煌髽I,同等服務質量”。
審批服務嵌入園區,讓事項辦理又好又快。部分幫代辦點還創新工作舉措,提升企業辦事體驗感。寧晉經濟開發區企業服務中心創新推出“營業執照+項目立項”聯合審批,將企業開辦、企業投資項目備案審批整合為一件事,在1個工作日內發放證件、證書,為項目落地按下加速鍵。該舉措受益方寶睿線纜有限公司河北分公司一天拿到《營業執照》《建設項目備案證》兩個證件,企業工作人員直夸新舉措便民利企。市企業服務中心將繼續鼓勵各園區幫代辦點創新服務模式、優化服務流程,以“企業獲得感”為標尺,持續迭代服務模式,打造“園區服務”金字招牌,為區域經濟高質量發展注入新動能。