“線上線下受理+容缺后補”讓商戶“少跑腿”
本報訊（記者郭文靜 通訊員潘曉林、王子碩）“沒想到線上提交材料后當天就完成活動備案，商場促銷活動這才得以如期舉行。”4月14日，中北世紀城運營負責人楊立岳感慨道，現在，戶外商業活動備案線上傳材料、缺件還能容缺辦，效率太高了。
辦事效率的提高，源于大型商場戶外活動備案流程改革帶來的便捷。今年以來，市城管局進一步優化營商環境，聚焦商場舉辦節慶、促銷、氛圍營造、靜態展示等戶外商業活動高頻需求，推出線上線下雙通道受理、容缺受理提速等創新機制，使商場戶外商業活動審批備案“減負提速”“一次辦成”，讓商戶“少跑腿”，減少辦事成本。
以往，商戶辦理有關活動備案時，需攜帶紙質材料到市城管局線下窗口排隊辦理，有的甚至往返三趟。遇上辦事高峰期，還可能因隊伍過長而耽誤活動籌備。新舉措實施后，商戶可通過線上郵箱或線下窗口雙渠道提交材料，不用出門就能將材料“一鍵報送”。與此同時，精簡申報材料，僅需提供營業執照復印件、申請表及承諾書3項必要材料，辦理時限由5個工作日縮減為2個工作日，大型商場戶外商業活動備案辦理時長同比壓縮65%。
此外，針對節假日前夕申請量大、時間緊迫等情況，市城管局創新推出“信用承諾+容缺后補”機制，使得緊急備案不斷檔“一次辦成”。若商戶因特殊原因暫時無法提交已蓋章的承諾書，可先行受理，工作人員通過電話、網上郵箱等方式指導補正，2小時內補齊材料即可生效。“上周日我們臨時策劃促銷，來不及辦理承諾書蓋章，多虧容缺機制讓活動如期落地！”家樂園購物廣場負責人張慶中點贊道。
