快遞小哥節(jié)日奔忙送溫情

本報(bào)記者郭文靜

5月31日端午節(jié)一大早，在分揀完快遞包裹后，順豐快遞小哥關(guān)維濤啟動(dòng)電動(dòng)車(chē)迅速趕往華北汽車(chē)公園。

趁著端午假期，預(yù)約來(lái)門(mén)店維修保養(yǎng)的車(chē)主數(shù)量上升，多數(shù)包裹是汽車(chē)公園各4S店預(yù)訂的原廠汽車(chē)配件。“我要盡快把快件送至各門(mén)店，可別誤了車(chē)主的事。”關(guān)維濤邊說(shuō)邊奔走在各門(mén)店間。

在很多人眼中，送快遞是“再簡(jiǎn)單不過(guò)”的工作。但在關(guān)維濤看來(lái)，要想高效地派送也有不少訣竅。負(fù)責(zé)華北汽車(chē)公園片區(qū)包裹寄送近10年，他已對(duì)幾十家門(mén)店路線(xiàn)了如指掌。通過(guò)與各門(mén)店工作人員日常交流，能清晰掌握哪些門(mén)店急需配件，然后根據(jù)緩急程度規(guī)劃當(dāng)天最優(yōu)配送路線(xiàn)。“這一步特別重要，規(guī)劃的路線(xiàn)決定了裝車(chē)順序，要將先送的快遞裝在最外層。如果隨便裝，找起來(lái)就費(fèi)勁了。”關(guān)維濤介紹說(shuō)。

派件有“速度”更有“溫度”。粽子是端午節(jié)特色美食，有些門(mén)店也適時(shí)采購(gòu)了一些粽子送給客戶(hù)。通過(guò)寄件方填報(bào)的寄送物品內(nèi)容清單，關(guān)維濤能分辨出哪些是粽子包裹，在派送時(shí)，輕拿輕放、避免損壞。對(duì)于未能來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的外地客戶(hù)，門(mén)店還會(huì)通過(guò)順豐將粽子禮盒轉(zhuǎn)寄給對(duì)方。“爭(zhēng)取中午之前把粽子禮盒送到網(wǎng)點(diǎn)，讓它們趕下午班車(chē)發(fā)出去，以免節(jié)日祝福‘遲到’。”說(shuō)話(huà)間，關(guān)維濤拿出提前備好的恒溫冰袋、抗震包裝等把禮盒打包好，全力確保運(yùn)輸品質(zhì)與安全。