本報訊(記者王芳 通訊員宋蕾放)“您看著手機攝像頭,慢慢搖搖頭。”日前,在達活泉公園宣傳點,在社保工作人員的指導下,63歲的王建平不到兩分鐘就完成了養老待遇資格認證。
市人社局于近日開展了“溫馨認證,悅享生活”主題宣傳月活動,通過多渠道宣傳、多網點協作、多維度服務,切實提升群眾辦事便利度。其間,市人社局在公園、廟會等人員密集場所設立多個宣傳點,通過懸掛橫幅、現場答疑、操作演示等方式普及認證流程。運用新媒體平臺,開展線上直播政策解讀,實現實時互動答疑。針對老年群體辦事習慣,市人社局聯合多家銀行網點打造“社保+銀行”服務新模式,借助銀行網點分布廣的優勢,由專人指導使用自助機、手機APP完成認證,實現從“窗口辦”到“多點辦”的轉變。對于高齡、病殘等特殊群體,各級社保經辦部門提供上門認證服務,并建立動態管理臺賬,確保待遇發放不漏一人。