地圖類APP的地址電話可隨意修改嗎？

隨著互聯(lián)網(wǎng)與智能移動(dòng)設(shè)備的普及，百度地圖、騰訊地圖、高德地圖等地圖類APP已成為大眾日常生活中不可或缺的出行及生活服務(wù)搜索工具。

然而，近日“百姓熱線”接到市民王先生反映，他有公告需要登報(bào)，從百度地圖上查到邢臺(tái)日?qǐng)?bào)社的電話竟然是其他媒體的。

■記者　陳英文　趙沙沙 竇鑫　尹麗芳

市民：百度地圖查到的電話號(hào)碼竟然是假的

據(jù)王先生反映，他想在邢臺(tái)日?qǐng)?bào)上刊登一則聲明，便在百度地圖上進(jìn)行了一番查找。

很快，王先生便查找到了邢臺(tái)日?qǐng)?bào)社的位置和電話，他未加懷疑便撥通了電話。然而，電話那頭竟是其他媒體的工作人員。由于信息誤導(dǎo)，王先生最終不僅沒(méi)能達(dá)成原本的目的，還浪費(fèi)了時(shí)間和金錢(qián)。

調(diào)查：電話信息可以隨意更改

那么，王先生為什么會(huì)在某地圖上查閱到錯(cuò)誤的信息呢？是哪些單位從這些錯(cuò)誤中得到利益呢？記者隨機(jī)在網(wǎng)上查找到大量提供更改地圖信息服務(wù)的公司，隨即進(jìn)行了暗訪。

某公司業(yè)務(wù)員表示，只要是記者看中的地址都可以不受限制地修改電話等數(shù)據(jù)，并且很多地圖都可以做。更改一個(gè)地圖的電話信息收費(fèi)幾百元。該公司業(yè)務(wù)員還向記者出示了為其他人更改地圖信息并且收費(fèi)的微信聊天記錄。

緊接著，記者在網(wǎng)上找到了另一家公司。該公司工作人員表示，更改地圖信息僅僅需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

部門(mén)：發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映

針對(duì)此類虛假信息問(wèn)題，記者咨詢有關(guān)部門(mén)后獲悉，公眾可通過(guò)兩種途徑進(jìn)行反映：一是撥打中央網(wǎng)信辦舉報(bào)中心12377熱線進(jìn)行舉報(bào)；二是直接聯(lián)系高德地圖或百度地圖的官方客服渠道，要求平臺(tái)對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行核查與更正。

本報(bào)同時(shí)提醒讀者，在使用地圖服務(wù)查詢時(shí)，如果涉及交易、繳費(fèi)、登報(bào)等敏感服務(wù)電話，務(wù)必保持警惕，最好優(yōu)先通過(guò)機(jī)構(gòu)官網(wǎng)、114查號(hào)臺(tái)等權(quán)威渠道二次核實(shí)，切勿輕信單一平臺(tái)信息，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

呼吁：守護(hù)“指路明燈”，共筑可靠信息網(wǎng)

地圖服務(wù)，本應(yīng)是數(shù)字時(shí)代的指路明燈。當(dāng)惡意之手可輕易涂抹的重要信息，損害的不僅是市民、商家的利益，更是整個(gè)社會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)所依賴的信任基礎(chǔ)。

“平臺(tái)方肩負(fù)‘守門(mén)人’責(zé)任，希望可以升級(jí)技術(shù)手段，對(duì)核心信息變更，尤其是電話號(hào)碼，實(shí)施強(qiáng)驗(yàn)證機(jī)制，變亡羊補(bǔ)牢為未雨綢繆。”市民張先生說(shuō)，同時(shí)也希望市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)關(guān)注這一新型侵權(quán)方式，明確平臺(tái)審核義務(wù)。

“地圖上的每一個(gè)坐標(biāo)、每一串號(hào)碼，都牽動(dòng)著現(xiàn)實(shí)世界的信任與安全，嚴(yán)禁其淪為可隨意涂改的畫(huà)板。”從事餐飲行業(yè)的王老板說(shuō)道。

溫馨建議：市民在使用地圖服務(wù)時(shí)，對(duì)關(guān)鍵聯(lián)系電話（特別是公共服務(wù)類）務(wù)必保持警惕，最好通過(guò)多個(gè)官方渠道交叉驗(yàn)證。商家或部門(mén)主動(dòng)通過(guò)平臺(tái)“認(rèn)領(lǐng)”自家地點(diǎn)，鎖定正確信息，為信息安上一把數(shù)字安全鎖。

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