南和區“社銀協同”體系提升服務效率
社保業務“就近辦” 服務群眾“零距離”
本報訊（記者張明明 通訊員楊歡、高瑞勇）近日，在南和區金融中心南和農村商業銀行的“社銀合作”專區，54歲的市民朱銀蘭前來辦理社保卡更換業務，工作人員接過她提交的材料，快速進行審核，僅幾分鐘她就拿到了新的社保卡。
“以前居民遇到問題總擔心要跑冤枉路，現在我們可以‘一站式’多元化辦理社保卡開立、更換、社保信息查詢等業務。”南和農村商業銀行工作人員杜國英說，銀行還與社保部門建立了實時溝通群，遇到復雜業務能快速聯動處理，服務效率明顯提高。
自去年起，南和區積極構建“社銀協同”服務體系，通過與多家金融機構的深度合作，在銀行網點設立了“社銀合作”專區，將社保服務延伸至群眾身邊。如今，居民只需前往家門口的銀行網點，即可辦理包括社會保障卡申領、失業金申領、養老保險關系轉移等在內的6大類高頻社保業務，不僅極大地提升了社保服務的效率和可及性，也為構建更加完善的基本公共服務體系奠定了基礎。
