襄都出入境管理大隊活用“加減法”優化營商環境
用“加法”延時服務用“減法”精簡流程
本報訊 為進一步優化營商環境，強化“窗口”服務意識，提高服務質量，日前，襄都區公安局出入境管理大隊結合工作實際出臺多項措施，全面助力出入境營商環境優化工作。
設置“商務專窗”企業辦理業務即來即辦
“速度快，業務熟，這是我最深的感受，為我們的海外務工人員提供了很大便利，太感謝你們了。”我市一家外貿公司的負責人對民警說道。
近日，一家外貿公司的負責人帶領近20名員工走進襄都公安出入境大廳，這些人全部都是公司要緊急派往印度尼西亞的務工人員。了解到該公司承辦的是國家“一帶一路”重點援助項目，出入境管理大隊第一時間為其開啟“商務專窗”，組織民警對人員信息、項目合同、檔案材料等進行核實。全體民輔警主動放棄休息時間，一直忙碌到下午6點才將所有人的護照辦結。
“下一步，我們還要將服務精細化，建起一條預約辦、加急辦、集中辦的優質渠道，繼續為我市的外貿經濟發展保駕護航?！痹摯箨犼犻L劉潔說。
開啟“延時服務”讓群眾辦事“不延時”
“請A016號到1號窗口辦理。”2月12日，襄都公安出入境大廳內人頭攢動，前來辦理護照、港澳通行證的人絡繹不絕。
臨近中午，外貿企業職工林女士帶著未過百天的嬰兒來到大廳為孩子辦理護照，但在采集人像時，小家伙“拒不配合”，不是哭鬧就是睡覺，孩子太小還不能豎著抱，眼看到下班時間了，林女士又著急又無奈。民警一邊安慰林女士，一邊幫忙安撫孩子，答應林女士“拍不完我們就不下班”，反復拍了五六十張，終于將人像成功上傳制證平臺。
該大隊為切實把群眾的事情辦實辦好，用“加法”延時服務，用“減法”精簡流程，對有特殊需求的群體，提供“一對一”引導，讓“帶著辦”“陪著辦”“幫著辦”成為窗口服務常態。
主動“上門問需”精準護航企業發展
“咱們企業在生產過程中有什么困難嗎？”
“有沒有新增的外籍聘請人員？有的話要在居住地及時報備。”
不久前，在“卡博特”（邢臺）有限公司，民警向企業負責人詳細詢問了生產經營情況、人員構成和治安狀況，細致排查是否存在風險隱患，貼心提醒在接待境外人員時要遵守我國的法律法規，避免出現非法就業、非法居留等現象。
在希爾頓歡朋酒店，民警詳細翻閱入住登記臺賬，詢問企業外賓入住情況，向酒店前臺服務人員耐心講解了證件登記有關要求，進一步優化酒店外賓服務。該大隊以企業實際需求為導向，深入企業上門問需，組織召開優化營商環境座談會，堅持“走出去”和“請進來”相結合，共同營造良好的涉外企業環境。（邢臺新聞傳媒中心記者 劉東甲）
